Ogólne Warunki Świadczenia Usług

Data ostatniej aktualizacji: 2 maja 2025 r.

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Świadczenia Usług (dalej: „Warunki”) określają zasady korzystania z usług oferowanych przez firmę Tomezco, dostępną pod adresem https://tomezco.com (dalej: „Serwis”).

1.2. Tomezco specjalizuje się w dostarczaniu cyfrowych planów opartych na sztucznej inteligencji, w tym strategii SEO oraz automatycznie generowanych treści blogowych, z natychmiastową dostawą po dokonaniu płatności.

2. Definicje

Usługodawca: Tomezco, właściciel Serwisu.
Użytkownik: Osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług oferowanych przez Usługodawcę.
Usługi: Cyfrowe produkty i plany AI dostępne w Serwisie.
Konsument: Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Zakres usług

3.1. Usługodawca oferuje cyfrowe plany i treści generowane przez AI, w tym:

Plany SEO dostosowane do indywidualnych potrzeb Użytkownika.
Automatycznie generowane treści blogowe na wybrane tematy.

3.2. Wszystkie usługi są dostarczane w formie cyfrowej i są dostępne natychmiast po dokonaniu płatności.

4. Proces zamówienia i płatności

4.1. Użytkownik wybiera interesującą go usługę w Serwisie i dokonuje płatności za pośrednictwem dostępnych metod płatności.

4.2. Po potwierdzeniu płatności, Usługodawca natychmiast dostarcza zamówioną usługę na wskazany przez Użytkownika adres e-mail lub udostępnia ją do pobrania w Serwisie.

5. Prawa autorskie i licencje

5.1. Wszystkie treści i plany dostarczane przez Usługodawcę są chronione prawem autorskim.

5.2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z zakupionych usług wyłącznie do celów własnych.

5.3. Zabrania się dalszej dystrybucji, sprzedaży lub modyfikacji zakupionych usług bez pisemnej zgody Usługodawcy.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

6.2. Dokonując zakupu, Konsument wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy.

7. Reklamacje

7.1. Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację w przypadku, gdy dostarczona usługa jest niezgodna z opisem lub zawiera błędy techniczne.

7.2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: support@tomezco.com w terminie 14 dni od daty zakupu.

7.3. Usługodawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

8.2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie.

9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

9.3. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z usług będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.